Политика обработки персональных данных
Редакция от 17.10.2026
1. Общие положения
1.1. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, какие персональные данные обрабатываются в сервисе ANIMATO labs (сайт https://animatolabs.com и Telegram Mini App ANIMATO labs, далее — «Сервис»), зачем, как и как долго.
1.2. Оператор — Узор Дмитрий Годсонович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 616114716063, электронная почта support@animatolabs.com (далее — «Оператор»).
1.3. Политика опубликована в открытом доступе на странице https://animatolabs.com/privacy.
2. Чьи данные обрабатываются
Пользователи Сервиса — лица, которые зарегистрировались, вошли через сторонний сервис (Яндекс, Google, Telegram), пополнили баланс или написали в поддержку.
3. Какие данные, зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Регистрация, вход, восстановление доступа | адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде хеша), идентификатор и имя в Яндексе, Google или Telegram (при входе через них), имя пользователя Telegram, фото профиля (если сервис входа его передал) | исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) |
| Оказание услуг генерации | тексты запросов, загруженные файлы (изображения, видео, аудио), Результаты, проекты, настройки | исполнение договора |
| Учёт баланса и платежей | суммы и даты пополнений и списаний, идентификатор платежа, статус оплаты | исполнение договора; налоговый учёт (п. 2 ч. 1 ст. 6) |
| Связь с пользователем | электронная почта, имя и идентификатор в Telegram (если Пользователь пишет в бот поддержки), переписка с поддержкой | исполнение договора |
| Безопасность и работа Сервиса | IP-адрес, данные браузера и устройства, время входа, технические журналы | законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
| Статистика посещений и источник перехода | метка рекламной ссылки (UTM) и сайт, с которого Пользователь пришёл при регистрации; сведения о посещениях, переходах по страницам и действиях на них, данные браузера и устройства, cookies (сервис Яндекс.Метрика, включая запись действий на страницах — Вебвизор) | законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6) |
| Совместная работа над проектом (по желанию Пользователя) | адрес электронной почты приглашённого участника | согласие Пользователя, который приглашает, и исполнение договора |
3.1. Данные банковской карты Оператор не получает: их вводят на стороне платёжного сервиса Robokassa.
3.2. Загруженные фотографии людей используются только для создания Результата по запросу Пользователя. Оператор не использует их для установления личности, поэтому они не обрабатываются как биометрические персональные данные.
3.3. Специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) Оператор целенаправленно не собирает. Пользователь не должен загружать такие данные о третьих лицах без их согласия.
4. Как обрабатываются данные
4.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт (предоставляет), блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации.
4.2. Данные хранятся до удаления Аккаунта, а платёжные данные — в течение срока, установленного налоговым законодательством. Загруженные файлы и Результаты хранятся, пока они есть в ленте или проектах Пользователя: файл, который Пользователь удалил из ленты и всех проектов, удаляется из хранилища в течение 30 дней. Технические журналы сервера хранятся не дольше 14 дней.
4.3. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы.
5. Кому передаются данные
5.1. Для работы Сервиса Оператор поручает обработку данных следующим лицам (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ):
| Кто | Что делает | Какие данные | Где находится |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | база данных и авторизация | данные аккаунта, проекты, учёт баланса | США (компания), Ирландия (серверы) |
| ООО «Облачные технологии» (Cloud.ru) | хранение файлов | загруженные файлы и Результаты | Россия |
| PFWeb Solutions (HostBRR) | размещение сайта | IP-адрес, технические журналы | Дания (компания), Германия (серверы) |
| Features and Labels Inc. (fal.ai) | запуск нейросетевых моделей | тексты запросов, загруженные файлы | США |
| EVO GLOBAL TECHNOLOGIES LIMITED (Evolink) | запуск нейросетевых моделей | тексты запросов, загруженные файлы | Гонконг |
| BytePlus Pte. Ltd. | запуск моделей анимации | тексты запросов, загруженные файлы | Сингапур |
| ElevenLabs Inc. | синтез голоса и музыки | тексты запросов, голосовые образцы | США |
| ООО «РОБОКАССА» | приём платежей | сумма, идентификатор платежа, адрес почты для чека | Россия |
| ООО «Регистратор доменных имён РЕГ.РУ» | почта поддержки | адрес электронной почты и переписка | Россия |
| Resend Inc. | отправка служебных писем (подтверждение почты, сброс пароля) | адрес электронной почты | США (компания), Ирландия (серверы) |
| ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) | статистика посещений Сервиса | сведения о посещениях и действиях на страницах, IP-адрес, данные браузера и устройства, cookies | Россия |
| ООО «Яндекс», Google LLC, Telegram | вход через сторонний сервис; бот поддержки в Telegram | идентификатор и имя, переданные этим сервисом; переписка с поддержкой в Telegram | Россия / США / ОАЭ |
5.2. Провайдерам моделей передаются только тексты запросов и файлы, нужные для конкретной Генерации, без адреса электронной почты и других данных аккаунта.
5.3. Трансграничная передача. Передача данных лицам из раздела 5.1, находящимся в США, Ирландии, Германии, Дании, Сингапуре, Гонконге и ОАЭ, является трансграничной. Пользователь информирован, что в этих странах может не обеспечиваться защита персональных данных, равнозначная российской.
5.4. Данные могут быть раскрыты государственным органам по их законному требованию.
6. Cookies и локальное хранилище
6.1. Сервис хранит в браузере данные сессии входа и пользовательские настройки (локальное хранилище браузера). Без них вход и работа Сервиса невозможны. Там же сохраняется метка ссылки, по которой Пользователь впервые пришёл на сайт; при регистрации она записывается в Аккаунт, чтобы Оператор понимал, какие каналы приводят пользователей.
6.2. Для статистики посещений Сервис использует Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс»), которая устанавливает свои cookies. Отказаться можно, запретив cookies в настройках браузера или установив блокировщик Метрики (например, https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html); работа Сервиса от этого не меняется. Рекламные трекеры Сервис не использует.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, неточных, устаревших или незаконно полученных данных;
- отозвать согласие на обработку, если обработка основана на согласии;
- удалить Аккаунт;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
7.2. Запросы направляются на support@animatolabs.com с адреса, привязанного к Аккаунту. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (ст. 14 152-ФЗ); срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.
7.3. При удалении Аккаунта Оператор удаляет данные аккаунта, проекты, загруженные файлы и Результаты в течение 30 дней, кроме данных, которые обязан хранить по закону (платёжные данные для налогового учёта).
8. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей только в виде хеша, разграничение доступа к данным на уровне базы (каждый пользователь видит только свои данные и проекты, к которым его пригласили), ограниченный круг лиц с доступом к инфраструктуре.
9. Изменение политики
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
10. Контакты
Узор Дмитрий Годсонович, ИНН 616114716063, электронная почта support@animatolabs.com.