Публичная оферта на оказание услуг сервиса ANIMATO labs
Редакция от 17.10.2026
Настоящий документ — публичная оферта (предложение заключить договор) в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель — Узор Дмитрий Годсонович, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 616114716063 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому дееспособному лицу (далее — «Пользователь») заключить договор на условиях ниже.
1. Термины
1.1. Сервис — сайт https://animatolabs.com и Telegram Mini App ANIMATO labs, через которые Пользователь создаёт изображения, видео, аудио и тексты с помощью нейросетевых моделей.
1.2. Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
1.3. Баланс — сумма предоплаты Пользователя в рублях, учитываемая в Аккаунте и расходуемая на Генерации.
1.4. Генерация — однократный запуск модели по запросу Пользователя (текст запроса, загруженные файлы, выбранные настройки).
1.5. Результат — файл или текст, полученный в ходе Генерации.
1.6. Провайдеры — сторонние компании, чьи модели и вычислительные мощности используются для Генераций.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса для создания Результатов, а Пользователь оплачивает Генерации из Баланса.
2.2. Перечень доступных моделей и функций приведён в интерфейсе Сервиса и может меняться: Исполнитель вправе добавлять, заменять и отключать модели.
2.3. Услуга по каждой Генерации считается оказанной в момент, когда Результат появился в Аккаунте.
3. Акцепт и заключение договора
3.1. Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается регистрация в Сервисе либо пополнение Баланса — что произошло раньше.
3.2. Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет; если Исполнителю станет известно, что Аккаунт принадлежит такому лицу, Исполнитель вправе заблокировать Аккаунт.
4. Цены и Баланс
4.1. Цена каждой Генерации указывается в рублях на кнопке запуска до её начала и зависит от модели и настроек (разрешение, длительность, количество вариантов). Сводный список цен — на странице https://animatolabs.com/prices.
4.2. НДС не облагается: Исполнитель применяет налог на профессиональный доход.
4.3. Исполнитель вправе менять цены. Новые цены действуют для Генераций, запущенных после изменения.
4.4. При запуске Генерации её стоимость резервируется на Балансе и списывается после получения Результата. Для Генераций, цена которых зависит от итоговой длины (например, музыка с автоматической длительностью), на кнопке указывается верхняя граница («до N ₽»); списывается фактическая стоимость, не выше указанной.
4.5. Баланс не является электронными денежными средствами, не передаётся другим лицам и не обменивается на деньги, кроме случая, описанного в разделе 6. Срок использования Баланса не ограничен.
5. Оплата
5.1. Баланс пополняется банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса Robokassa (ООО «РОБОКАССА», ИНН 5047063929). Данные карты Пользователь вводит на стороне платёжного сервиса; Исполнитель их не получает и не хранит.
5.2. Баланс пополняется после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут.
5.3. На каждое пополнение Исполнитель формирует чек в приложении «Мой налог» и направляет его Пользователю на электронную почту или предоставляет ссылку на него.
6. Возвраты
6.1. Неудачная Генерация. Если Генерация завершилась ошибкой, была отклонена модерацией Провайдера или не вернула Результат, зарезервированная сумма автоматически возвращается на Баланс.
6.2. Качество Результата. Генеративные модели работают вероятностно: один и тот же запрос даёт разные Результаты. Несоответствие Результата ожиданиям Пользователя по художественным, стилистическим или смысловым качествам не является недостатком услуги, если Генерация выполнена выбранной моделью с указанными настройками.
6.3. Неизрасходованный Баланс. Пользователь вправе в любой момент отказаться от договора и вернуть неизрасходованный остаток Баланса, написав на support@animatolabs.com с адреса, привязанного к Аккаунту. Возврат производится на ту же карту или счёт, с которых производилась оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения заявки, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с этим пополнением (комиссия платёжного сервиса, если она не возвращается Исполнителю). Суммы, начисленные на Баланс в рамках акций и бонусов, возврату не подлежат.
6.4. Если с Баланса ошибочно списана сумма за Генерацию, которая не была оказана, Пользователь пишет на support@animatolabs.com; Исполнитель рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и возвращает сумму на Баланс.
7. Правила использования
7.1. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание запросов и загружаемых файлов и гарантирует, что:
- имеет права на загружаемые изображения, видео и аудио;
- получил согласие людей, изображённых на загружаемых фото и видео, на их использование;
- не нарушает законодательство РФ и права третьих лиц.
7.2. Запрещено использовать Сервис для создания:
- материалов сексуального характера с участием несовершеннолетних и любых материалов, эксплуатирующих несовершеннолетних;
- материалов, выдающих себя за реального человека с целью обмана (дипфейки), клеветы или вреда его репутации, без его согласия;
- материалов, запрещённых законодательством РФ (экстремизм, пропаганда наркотиков, призывы к насилию и т. п.);
- материалов, нарушающих авторские права, права на товарные знаки и изображение гражданина;
- спама, мошеннических и вводящих в заблуждение материалов.
7.3. Провайдеры применяют собственную автоматическую модерацию и могут отклонить запрос. Исполнитель не влияет на их решения; деньги за отклонённую Генерацию возвращаются по п. 6.1.
7.4. При нарушении раздела 7 Исполнитель вправе ограничить доступ к Аккаунту. Неизрасходованный Баланс в этом случае возвращается по п. 6.3, если нарушение не повлекло для Исполнителя убытков.
7.5. Запрещено автоматизированное обращение к Сервису в обход интерфейса, попытки обойти оплату, лимиты и модерацию.
8. Права на Результаты и материалы
8.1. Исполнитель не претендует на права на Результаты. Пользователь вправе использовать Результаты любым законным способом, в том числе в коммерческих целях, с учётом п. 8.2.
8.2. Правовой режим Результатов, созданных нейросетью, в законодательстве РФ прямо не урегулирован; Исполнитель не гарантирует, что Результат охраняется авторским правом и не совпадает с Результатами других пользователей или с существующими произведениями. Пользователь самостоятельно проверяет Результат перед публикацией и коммерческим использованием.
8.3. Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездное право хранить, обрабатывать и показывать ему самому загруженные файлы и Результаты — в объёме, нужном для работы Сервиса (лента, проекты, совместный доступ, который Пользователь включил сам). Исполнитель не использует Результаты и загруженные файлы Пользователя в рекламе и не публикует их без отдельного согласия Пользователя.
8.4. Хранение файлов. Загруженные файлы и Результаты хранятся в исходном качестве, без пережатия, пока существует Аккаунт и файл есть в ленте или проектах Пользователя. Файл, который Пользователь удалил из ленты и всех проектов, безвозвратно удаляется из хранилища в течение 30 дней. Сервис не является архивом: копии важных Результатов Пользователь сохраняет у себя сам.
8.5. Лимиты. Размер одного загружаемого файла: изображение — до 20 МБ, видео — до 200 МБ, аудио — до 50 МБ; файлы других типов не принимаются. Объём хранилища одного Аккаунта — 50 ГБ. При превышении загрузка новых файлов недоступна, пока Пользователь не удалит часть файлов; Генерации при этом продолжают работать.
8.6. Права на программный код, дизайн, тексты и товарные обозначения Сервиса принадлежат Исполнителю.
9. Ответственность
9.1. Сервис зависит от Провайдеров, хостинга и каналов связи. Исполнитель стремится к бесперебойной работе, но не гарантирует её. Если модель или функция временно недоступна, Генерацию можно запустить позже или на другой модели; деньги за незавершённые Генерации возвращаются по п. 6.1.
9.2. Исполнитель не отвечает за содержание Результатов, созданных по запросам Пользователя, и за их использование Пользователем.
9.3. Ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за конкретную Генерацию, с которой связано требование, кроме случаев, когда такое ограничение не допускается законом.
10. Срок действия и изменение оферты
10.1. Договор действует бессрочно, до его расторжения любой стороной.
10.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует с момента публикации. Если Пользователь не согласен с ней, он вправе расторгнуть договор и вернуть остаток Баланса по п. 6.3.
10.3. Пользователь может удалить Аккаунт, написав на support@animatolabs.com. До удаления неизрасходованный Баланс возвращается по п. 6.3, если Пользователь этого просит. Загруженные файлы и Результаты удалённого Аккаунта удаляются в течение 30 дней.
11. Претензии и споры
11.1. Претензии направляются на support@animatolabs.com. Срок ответа — 10 рабочих дней.
11.2. Споры решаются переговорами, а при недостижении согласия — в суде по законодательству Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
- Узор Дмитрий Годсонович
- Плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 616114716063
- Электронная почта: support@animatolabs.com
- Telegram: @animatolabs_bot
- Сайт: https://animatolabs.com