Генерация не получилась: что делать и вернутся ли деньги
Почему модель может отказать, что будет с деньгами и как добиться результата со второй попытки.
Что понадобится
- Посмотреть текст ошибки на карточке в ленте — в нём сказано, что случилось и вернулись ли деньги
Как это сделать
- 1
Модель не ответила, перегружена или не вернула результат. Деньги возвращаются на баланс сами — на карточке будет написано «деньги вернулись». Подождите пару минут и запустите ещё раз.
- 2
Модель отказалась по своим правилам — например, из-за откровенной одежды, насилия, узнаваемого бренда или персонажа. Деньги возвращаются. Измените описание или фото и попробуйте снова.
- 3
Модель приняла фото за реального или известного человека. Деньги возвращаются. Для видео часто помогает просто запустить ещё раз — со второго раза обычно проходит. Если нет — возьмите другое фото или другую модель.
- 4
Результат не прошёл нашу проверку на откровенный контент. Стоимость генерации возвращается, удерживается только плата за проверку: 0,50 ₽ за картинку, 5 ₽ за ролик.
- 5
Загруженное фото не прошло проверку или просьба раздеть человека на фото — генерация не запускается, деньги не списываются.
Как получить результат лучше
- Перед повтором меняйте что-то одно — фото, описание или модель. Так проще понять, что мешало.
- Откровенный контент на сайте запрещён — такие запросы не пройдут ни в одной модели.